Estamos em busca de um(a) Assessor(a) de Benefícios com perfil persuasivo e excelente escuta ativa para atuar na retenção de clientes. O principal objetivo é impedir cancelamentos, compreendendo os motivos do cliente e apresentando soluções que o incentivem a manter os benefícios. Responsabilidades: - Realizar atendimentos presenciais e à distância (ligações e WhatsApp) com clientes em processo de cancelamento; - Ouvir ativamente e entender as demandas de cada cliente; - Utilizar técnicas de ar…